Nieuws & Acties

Holland Casino onder extra toezicht Kansspelautoriteit

Holland Casino onder extra toezicht kansspelautoriteitNadat Holland Casino enkele weken geleden al onder curatele werd gesteld door de banken, wordt het staatsbedrijf nu ook al onder extra scherp toezicht gesteld door de Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa). Dit nadat het casino bedrijf heeft besloten van koers te veranderen en de focus van het uitgaanspubliek naar de vaste klanten verschuift wat volgens de Ksa het risico op gokverslaving zal doen vergroten.

Schulden

Met een totale schuld van 60 miljoen euro, vonden de banken het tijd worden dat Holland Casino strenge maatregelen zou gaan nemen en dat doet het dan ook. Eerder al lag het staatsbedrijf, en dan voornamelijk interim-directeur Willem-Jan van den Dijssel, in de clinch met de vakbonden over een nieuwe CAO. De onderhandelingen verlopen stroef, maar eraan ontkomen is onmogelijk aangezien 60% van de vaste lasten uit personeelskosten bestaat. Ondertussen lieten de vakbonden weten geen vertrouwen te hebben in de interim-directeur, maar liet Wouter Raab, directeur Financieringen van het ministerie van Financiën, weten dat het ministerie van Financiën dat vertrouwen wel heeft en dus konden de onderhandelingen weer worden voortgezet, maar tast het personeel tot nog toe volledig in het duister wat hun toekomst betreft.

Extra toezicht

Naast de verlaging van de personeelslasten heeft Holland Casino ook besloten om marketing technisch van koers te veranderen. De afgelopen jaren heeft het zicht vooral geconcentreerd op het uitgaanspubliek, maar dit heeft te weinig resultaten opgeleverd en dus gaat het casino bedrijf zich nu richten op de vaste klanten. De vaste gasten zijn belangrijk voor Holland Casino, want zo’n 20 procent van de bezoekers zorgt voor ongeveer 80 procent van de totale omzet. Een goede strategie zou je denken, maar er is echter wel een risico dat het aantal gokverslaafden toeneemt en om dit te voorkomen stelt de Kansspelautoriteit Holland Casino onder extra toezicht.Vooralsnog zal deze maatregel voor een jaar gelden en tijdens deze periode moet Holland Casino vaker verslag doen van de preventiegesprekken die met bezoekers zijn gevoerd, zullen controleurs van de Kansspelautoriteit vaker een bezoek brengen aan de 14 vestigingen van Holland Casino waarbij het de medewerkers en bezoekers over het preventiebeleid zullen ondervragen. Enkele overige strategieën hebben betrekking op een vergroting van het spelaanbod en verbetering van de gastvrijheid.

Gerelateerde content